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職位:上海移動10086客服
招聘部門: | 發(fā)布時間: | 2017-03-17 | |
工作地點: | 上海 | 招聘人數(shù): | 若干名 |
學歷要求: | 中專 | 聯(lián)系郵箱: | renyuqin@blueseahr.cn |
崗位職責
1、接聽移動用戶的來電咨詢、業(yè)務申請、業(yè)務受理等工作;
2、按正確的業(yè)務流程處理簡單的投訴,以及突發(fā)和異常情況 ;
3、跟蹤、處理客戶反饋信息,維護客戶關系,提升客戶滿意度。
任職要求
1、男女不限,18-35歲,性格溫和,身體健康,無不良嗜好;
2、中專(含)以上學歷,每分鐘打字30字以上,普通話標準;
3、每天平均工作8小時,做四休二輪休制,早班07:00-15:00,晚班15:00-23:00 還有二頭班;
4、該職位接受實習,可提供住宿。
薪資福利:
1、基本工資+無上限獎金提成(綜合月薪平均3000元-5000元,優(yōu)秀員工5000以上?。?/span>
2、現(xiàn)場獎勵機制(現(xiàn)金獎、旅游)
3、保險(正式員工)
4、帶薪年假(入職滿1年)+ 工齡工資
5、健全的培訓體系
6、豐富的企業(yè)文化活動
7、快速發(fā)展晉升機會:客服—班長助理—班長(或質檢、培訓、投訴、行政等)—高級班長—主管—經(jīng)理
咨詢電話
400-699-7800
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