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職位：國內(nèi)知名上市公司 夜班客服
| 招聘部門： | 發(fā)布時間： | 2017-03-17 | |
| 工作地點： | 上海-黃浦區(qū) | 招聘人數(shù)： | 2名 |
| 學歷要求： | 聯(lián)系郵箱： | renyuqin@blueseahr.cn |
崗位職責
1、負責通過電話，郵件等多渠道服務；高效、規(guī)范受理和回復客戶咨詢、查詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務；
2、協(xié)助主管收集客戶反饋以提高產(chǎn)品、服務以及活動等；以優(yōu)質(zhì)的服務建立并保持與客戶的關系；
3、根據(jù)既定的政策和流程確保客戶的信息安全。
任職要求
1、大專以上，30歲左右，有良好的客戶服務意識；
2、有良好的英文聽說讀寫能力者優(yōu)先；
3、優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力，口齒清晰；
4、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
5、有大型呼叫中心客服、護士、健康管理服務或保險行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
6、有較強的抗壓能力，愿意接受夜班。
薪資待遇：
1萬/月，另外，提供午餐補貼、交通補貼、電話補貼、生日福利、過節(jié)福利，除了五險一金外，還為員工購買補充醫(yī)療、人身意外險、定期壽險。
咨詢電話
400-699-7800
咨詢郵箱
news@blueseahr.cn
客服質(zhì)量反饋郵箱
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