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新舉措!湖北零工驛站規(guī)范化發(fā)展再上新臺(tái)階
發(fā)布日期:2024-04-17     發(fā)布者:本站原創(chuàng)     瀏覽量:4612

零工驛站是向靈活就業(yè)人員與用工主體提供就業(yè)服務(wù)的重要載體,對(duì)健全公共就業(yè)服務(wù)體系、優(yōu)化人力資源配置、拓寬就業(yè)渠道具有重要作用。近日,湖北省人力資源和社會(huì)保障廳印發(fā)通知,進(jìn)一步加強(qiáng)湖北省零工驛站規(guī)范化建設(shè),切實(shí)推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)下沉基層。


根據(jù)相關(guān)通知,零工驛站應(yīng)統(tǒng)籌建設(shè)布局。按照“零工聚集在哪里、驛站建設(shè)到哪里、服務(wù)保障到哪里”的建設(shè)思路,在人員集中居住區(qū)、人流密集區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、易地搬遷集中安置區(qū)等區(qū)域合理規(guī)劃布局?jǐn)?shù)量適宜、規(guī)模適度的零工驛站;對(duì)零工需求量大、交通便利的地方,設(shè)立輻射一定區(qū)域的綜合性零工驛站,集中向靈活就業(yè)人員提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù);對(duì)用工行業(yè)集中、崗位需求相似的地方,設(shè)立行業(yè)性、專業(yè)性零工驛站,重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)階段性、季節(jié)性、臨時(shí)性用工需求;對(duì)用工需求分散、人員規(guī)模較小的地方,結(jié)合基層就業(yè)服務(wù)平臺(tái)、家門口就業(yè)服務(wù)站等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),靈活設(shè)立零工服務(wù)站點(diǎn),向靈活就業(yè)人員就近提供服務(wù)。


要完善以即時(shí)快招服務(wù)為核心、以技能提升和權(quán)益維護(hù)服務(wù)為支撐的零工驛站基本服務(wù),重點(diǎn)提供靈活就業(yè)崗位供求信息撮合服務(wù)、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、就業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)信息推介服務(wù)、培訓(xùn)需求信息收集服務(wù)、權(quán)益維護(hù)指引服務(wù)。支持就業(yè)、社保、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁、勞動(dòng)關(guān)系等公共服務(wù)事項(xiàng)逐步進(jìn)駐驛站,推動(dòng)服務(wù)下沉,開展勞動(dòng)用工法制宣傳,主動(dòng)為符合條件人員提供失業(yè)就業(yè)登記、就業(yè)困難人員認(rèn)定、相關(guān)就業(yè)補(bǔ)貼政策落實(shí)、協(xié)助辦理社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系矛盾調(diào)處、爭(zhēng)議調(diào)解仲裁等服務(wù)。有條件的地方可圍繞靈活就業(yè)人員求職就業(yè)實(shí)際需求,完善便民服務(wù)設(shè)施,提供車輛即停即走、工具借用寄存、候工休息以及平價(jià)超市、住宿餐飲和車輛接送等服務(wù),為靈活就業(yè)人員務(wù)工提供便利條件。


要依托湖北公共招聘網(wǎng)、湖北零工驛站小程序以及本地就業(yè)服務(wù)平臺(tái),及時(shí)做好求職和用工信息錄入、審核等工作,完善信息發(fā)布、智能分析和自動(dòng)推送等功能,幫助靈活就業(yè)人員和用工主體通過(guò)線上開展匹配對(duì)接、確認(rèn)結(jié)果、快速到崗。要結(jié)合本地實(shí)際定期匯總分析求職人員信息、招聘崗位信息、匹配結(jié)果信息、工資價(jià)位信息等相關(guān)數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)掌握靈活就業(yè)供求變化趨勢(shì),推廣“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”服務(wù)模式,支持零工驛站精準(zhǔn)實(shí)施就業(yè)服務(wù)。要結(jié)合就業(yè)服務(wù)“一庫(kù)一平臺(tái)”建設(shè),將零工驛站供求信息及時(shí)上傳省級(jí)就業(yè)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全省零工驛站信息統(tǒng)一歸集、多點(diǎn)聯(lián)通、集中發(fā)布,精準(zhǔn)匹配。


要加強(qiáng)與工會(huì)等部門合作,整合資源、凝聚合力,推動(dòng)零工驛站與愛(ài)心驛站等聯(lián)合共建,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)所共用、功能融合、活動(dòng)聯(lián)辦、政策共享,促進(jìn)零工驛站服務(wù)多元、質(zhì)效提升。鼓勵(lì)有條件的地方,與有建設(shè)意愿的人力資源機(jī)構(gòu)、各類企業(yè)和社會(huì)組織合作,在基層設(shè)立網(wǎng)點(diǎn),參與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),促進(jìn)零工驛站多元化。


要建立健全日常管理制度,明確零工驛站和工作人員職責(zé),全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知等制度,主動(dòng)公開服務(wù)項(xiàng)目、辦事指南、開放時(shí)間、服務(wù)電話和投訴舉報(bào)渠道等事項(xiàng)。全省要統(tǒng)一零工驛站命名,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一使用服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)志,提高服務(wù)場(chǎng)所辨識(shí)度。要建立工作日志臺(tái)賬制度,記錄分析零工驛站主要業(yè)務(wù)開展情況,加強(qiáng)日常服務(wù)績(jī)效考核。


要綜合考慮當(dāng)?shù)仂`活就業(yè)人員規(guī)模、行業(yè)用工特征、零工驛站輻射范圍等因素,按照服務(wù)對(duì)象數(shù)量的一定比例配備專兼職工作人員。要通過(guò)開發(fā)公益性崗位、運(yùn)營(yíng)管理單位委派、社會(huì)聘用、志愿者招募等渠道,充實(shí)零工驛站工作人員隊(duì)伍。加強(qiáng)零工驛站工作人員常態(tài)化能力培養(yǎng),定期組織職業(yè)指導(dǎo)師、勞動(dòng)保障協(xié)理員、勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁員、調(diào)解員及公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家等深入零工驛站,為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作支持,提高專業(yè)素質(zhì)和能力。建立激勵(lì)約束機(jī)制,嚴(yán)格考核制度,督促引導(dǎo)工作人員不斷提升服務(wù)水平。


通知明確,對(duì)人社部門自行運(yùn)作的零工驛站,明確管理機(jī)構(gòu)和工作人員職責(zé)。對(duì)在公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)加掛零工驛站牌子的,要在綜合服務(wù)場(chǎng)所劃分靈活就業(yè)服務(wù)專區(qū)或設(shè)立專門服務(wù)窗口,為靈活就業(yè)人員提供“一站式”服務(wù)。對(duì)委托社會(huì)力量運(yùn)行管理的零工驛站,要按照政府向社會(huì)力量購(gòu)買服務(wù)要求,規(guī)范操作程序,明確承接主體和購(gòu)買內(nèi)容,嚴(yán)格資金管理和績(jī)效評(píng)價(jià),定期開展運(yùn)行情況評(píng)估,對(duì)評(píng)估結(jié)果不合格、不符合公益性質(zhì)的零工驛站及時(shí)予以退出。


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