“定點辦”轉(zhuǎn)“就近辦”，“跑腿辦”轉(zhuǎn)“線上辦”，“被動辦”轉(zhuǎn)“提醒辦”……近年來，江蘇人社部門依托覆蓋省、市、縣（市、區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）的五級一體化信息平臺，全面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的“智慧社保”數(shù)字化服務體系，持續(xù)增強參保群眾獲得感、幸福感和安全感。
“社銀合作”延伸服務 “定點辦”轉(zhuǎn)“就近辦”
積極探索“社銀合作”新模式，通過數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，進一步將社保服務前臺延伸至銀行網(wǎng)點柜臺，充分發(fā)揮金融機構網(wǎng)點多、覆蓋廣的優(yōu)勢，打造以人力資源社會保障自主服務為主體，金融機構合作經(jīng)辦服務為補充的“一干多支”網(wǎng)點化服務格局，讓老百姓在家門口就可以辦理社保業(yè)務。目前，江蘇省共拓展社銀合作網(wǎng)點1786個。
同時，各地人社部門還主動作為、多措并舉推進社保業(yè)務“就近辦”“多點辦”。鹽城市實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級2472個服務平臺“一網(wǎng)運行”；南京市浦口區(qū)上線15分鐘社保經(jīng)辦電子地圖，明確每個網(wǎng)點可辦事項，實現(xiàn)“以點查事”“以事找點”，試運行以來，登錄使用人次10269人，好評率100%。
數(shù)據(jù)雙跨流轉(zhuǎn) “跑腿辦”轉(zhuǎn)“線上辦”
秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”的服務宗旨，江蘇人社部門大力加強跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享和系統(tǒng)聯(lián)通，一批過去要“跑斷腿”“磨破嘴”的事情得以便捷辦、快速辦。
針對以往工傷職工醫(yī)療費報銷周期長、資金墊付壓力大、報銷跑腿多等問題，人社部門積極推動工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，通過全省人社一體化信息平臺與工傷醫(yī)療協(xié)議機構的系統(tǒng)對接，實現(xiàn)工傷醫(yī)療、康復費用在協(xié)議機構直接結(jié)算。該系統(tǒng)上線以來，全省工傷醫(yī)療聯(lián)網(wǎng)結(jié)算累計22.56萬人次，結(jié)算金額累計6.35億元。
過去，養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)也存在手續(xù)復雜的問題，現(xiàn)在依托江蘇省人社一體化信息平臺創(chuàng)新實現(xiàn)養(yǎng)老保險關系轉(zhuǎn)移接續(xù)“省內(nèi)不用辦”“跨省不用跑”。參保人員跨省流動就業(yè)時，只需通過“掌上12333”APP以及與電子社?？P聯(lián)的手機小程序在線提交一次申請，無需跑腿就可成功辦理。
大數(shù)據(jù)精準匹配 “被動辦”轉(zhuǎn)“提醒辦”
江蘇省人社一體化信息平臺上線后，江蘇各級社保經(jīng)辦機構依托大數(shù)據(jù)篩查和分析，探索改變傳統(tǒng)的“等您來辦”為“我?guī)湍k”，通過政策與人群的精準匹配，實現(xiàn)社保業(yè)務的主動提醒、智能辦理。
目前，江蘇已經(jīng)全面取消了待遇資格集中認證，構建以信息比對為主，遠程自助認證與社會化服務相結(jié)合的認證服務新模式，實現(xiàn)“寓認證于無形”。系統(tǒng)上線以來，江蘇省待遇資格信息比對自動認證共計1010萬人次，通過“江蘇智慧人社”APP自助認證467萬人次。
此外，社保登記、超齡退費、工傷待遇、健康體檢等多項社保業(yè)務相繼開通“短信提醒”，服務對象只需根據(jù)信息提示，登錄江蘇人社網(wǎng)上辦事服務大廳或者江蘇智慧人社APP相應模塊，即可開展事項辦理。
內(nèi)容來源：江蘇省人力資源社會保障廳
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