按照人社部關(guān)于深入實(shí)施“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”的部署要求,河南省以“一盤棋、一條線、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的工作思路,10個(gè)打包辦“一件事”已全部上線運(yùn)行;25個(gè)高頻事項(xiàng)提速辦,省廳為全部實(shí)現(xiàn)提速50%;全面精減不必要的證明材料、申請材料、優(yōu)化辦理流程,實(shí)現(xiàn)人社業(yè)務(wù)簡便辦。
建設(shè)政務(wù)服務(wù)一站式平臺(tái),推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦一體化。在省統(tǒng)建統(tǒng)管系統(tǒng)基礎(chǔ)上,搭建了具有數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)開放、運(yùn)維監(jiān)控等功能的“全省人社政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)”,將22個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)全部集中,推動(dòng)省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)人社業(yè)務(wù)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)群眾“一次認(rèn)證,全網(wǎng)通辦”,“快辦行動(dòng)”得到快速推進(jìn)。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化清單,推進(jìn)公共服務(wù)無差別。對“快辦行動(dòng)”涉及的111個(gè)事項(xiàng),逐項(xiàng)重新梳理整合。先后召開50余次專題研討會(huì),組織10余次廳局長走流程,分期分批對10個(gè)打包辦“一件事”逐一研究測試,制定推廣省、市、縣(區(qū))“三級(jí)十統(tǒng)一”的辦理標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)辦規(guī)程和服務(wù)指南。建立“統(tǒng)一部署、分級(jí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任落實(shí)體系,省、市、縣(區(qū))三級(jí)聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)全省同標(biāo)準(zhǔn)、無差別共享快捷便利服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)多樣化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)群體全覆蓋。堅(jiān)持“智能辦+傳統(tǒng)辦”兩條腿走路服務(wù)方式,推進(jìn)適老化等特殊群體智能技術(shù)改造,部分業(yè)務(wù)代理辦、上門辦;推行“社銀合作”,開通2380個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社??ㄈ粘I(yè)務(wù),建設(shè)1000個(gè)“社保銀行一體化”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將220項(xiàng)社保業(yè)務(wù)“搬進(jìn)”銀行大廳,實(shí)現(xiàn)就近辦。建立健全便利老年人辦事的現(xiàn)場幫辦、代辦等服務(wù)機(jī)制,設(shè)置“綠色通道”,提供全流程“一站式”服務(wù)。
內(nèi)容來源:中國組織人事報(bào)
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