江西省人社廳出臺養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格“靜默認(rèn)證”便民化若干措施,不斷提升資格認(rèn)證服務(wù)體驗(yàn)感和群眾滿意度。
針對群眾反映認(rèn)證周期不靈活、自助認(rèn)證操作不方便的問題,江西省人社廳研究制定《江西省推進(jìn)養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格“靜默認(rèn)證”便民化若干措施》,實(shí)行以信息比對“靜默認(rèn)證”為主、人臉識別自助認(rèn)證為輔、社會化服務(wù)現(xiàn)場認(rèn)證為補(bǔ)充的認(rèn)證模式,加快實(shí)現(xiàn)“寓認(rèn)證于無形”“寓認(rèn)證于服務(wù)”。對經(jīng)信息比對確認(rèn)具備領(lǐng)取待遇資格的實(shí)行“靜默認(rèn)證”、在認(rèn)證周期內(nèi)群眾免予認(rèn)證;優(yōu)化了人臉識別自助認(rèn)證功能,無需認(rèn)證對象做配合動作;提升社會化認(rèn)證服務(wù)水平,為高齡、患病、行動不便等老年人提供上門認(rèn)證服務(wù);采取遞延認(rèn)證周期方式,根據(jù)每名認(rèn)證對象的最新認(rèn)證時間遞延365天計(jì)算認(rèn)證周期,每次認(rèn)證后認(rèn)證周期自動向后遞延,群眾可以通過“江西人社”APP、“贛服通”等方式隨時查詢自己的認(rèn)證狀態(tài)和認(rèn)證周期。
今年以來,江西省經(jīng)信息比對確認(rèn)后實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格“靜默認(rèn)證”258萬人次,給“靜默認(rèn)證”人員發(fā)送免認(rèn)證告知短信104萬條。截至7月底,近1/3的應(yīng)認(rèn)證人員在本次認(rèn)證周期內(nèi)免予認(rèn)證。
內(nèi)容來源:江西省人社廳
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