春節(jié)即至,一年一度的“保姆荒”讓滬上那些生活不能自理的老人和產(chǎn)婦憂心忡忡。記者昨天從市商務(wù)委獲悉,本市家政服務(wù)行業(yè)正在積極采取錯(cuò)峰休假,從外省市引進(jìn)人員,整合小區(qū)物業(yè)、企事業(yè)單位后勤人員,甚至關(guān)鍵時(shí)刻管理層親自上場(chǎng)等辦法,按照“保基本”、“保安全”的“雙?!币?,切實(shí)滿足春節(jié)期間市民對(duì)家政服務(wù)的剛性需求。
據(jù)市商務(wù)委對(duì)本市部分家政企業(yè)的調(diào)查,春節(jié)回鄉(xiāng)的家政服務(wù)人員約占40%,但由于市民節(jié)日期間外出度假或者回鄉(xiāng)探親,加上由于節(jié)日期間家政服務(wù)人員的薪酬要高于平時(shí),需求也相應(yīng)減少35%,因此,今年春節(jié)期間的家政服務(wù)缺口約為5%。但在一些剛需崗位,如照顧生活不能自理的老人、智障人士、病人以及月嫂崗位等,缺口就比較大。
為此,上海家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)攜手33家參會(huì)企業(yè)共同發(fā)起“2016年上海家政行業(yè)迎春優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議”,承諾“積極采取錯(cuò)峰休假、應(yīng)急替補(bǔ)、保障剛性需求、滿足特殊需求等一些保障供給的措施,努力做好春節(jié)期間服務(wù)保障工作”。據(jù)了解,上海家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)參會(huì)的40家規(guī)模以上家政企業(yè),針對(duì)節(jié)日市場(chǎng)特點(diǎn),已決定采取發(fā)放翻倍工資、節(jié)日福利、獎(jiǎng)金紅包等多種補(bǔ)貼的方式,鼓勵(lì)家政服務(wù)人員提前返鄉(xiāng)探親,春節(jié)期間回滬。組織留滬家政人員開(kāi)展節(jié)日聯(lián)歡、吃團(tuán)圓飯等活動(dòng),請(qǐng)其家人來(lái)滬過(guò)年,企業(yè)負(fù)責(zé)做好接待服務(wù)。
一些家政服務(wù)企業(yè)連日來(lái)正在摸底配對(duì),節(jié)日期間一旦居家養(yǎng)老服務(wù)出現(xiàn)缺位,將安排鐘點(diǎn)工適時(shí)調(diào)整服務(wù)時(shí)間立刻補(bǔ)上。各家政公司正在積極按需引進(jìn)外省市家政人員,如“順航家政”從甘肅、四川引進(jìn)家政從業(yè)人員,“升華家政”聯(lián)合山東臨沂的家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)急調(diào)了100多名學(xué)員來(lái)滬,“無(wú)塵家政”從江蘇的培訓(xùn)學(xué)校引進(jìn)50名人員專門填充居家養(yǎng)老服務(wù)崗位等。
各大家政公司還積極與小區(qū)物業(yè)公司、企事業(yè)單位后勤部門等聯(lián)絡(luò),排摸出一批春節(jié)不返鄉(xiāng)的服務(wù)人員,經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn)之后,準(zhǔn)備充實(shí)到春節(jié)家政服務(wù)的隊(duì)伍中。浦東好幫手社區(qū)服務(wù)發(fā)展有限公司還打算整合社區(qū)養(yǎng)老資源,春節(jié)期間請(qǐng)居家養(yǎng)老的孤寡老人到社區(qū)養(yǎng)老院臨時(shí)住宿,同時(shí)養(yǎng)老院的服務(wù)人員也將采取送餐上門的辦法,讓生活無(wú)法自理的老人在保姆返鄉(xiāng)期間也能吃到熱飯熱菜。
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