在HR們常常抱怨難以招人的情況下,我們是否應(yīng)該適時地改變傳統(tǒng)的招聘策略和思維?
有人力資源專家說過,未來的招聘可能是從尋找人,變?yōu)閷ふ壹寄堋?/span>
案例:在Lily到來之前,某化妝品公司一直在處在缺人的狀態(tài),這狀態(tài)讓企業(yè)老板干著急,自Lily加入后,公司的招聘局面得到了全面的改善。Lily的招聘方式有別于以往的招聘,她不僅僅關(guān)注人才的動向,更加注重雇主品牌的宣傳和打造。而她招聘進(jìn)來的人,都是沖著雇主的良好印象而留下來的。
分析:在以往的招聘中,很多人更加注重招聘渠道的提升。招聘渠道必然不可少,但由于其具體效果難以衡量,長期造成了企業(yè)和人才的信息不對稱問題。Lily的成功招聘就是從關(guān)注找人到尋找技能的轉(zhuǎn)變。
1.多元化呈現(xiàn)雇主品牌
80后(90后要更明顯一些)是互聯(lián)網(wǎng)的一代,他們是在動漫和電子游戲中長大的。他們早已習(xí)慣了色彩和視頻,所以當(dāng)他們想了解一家企業(yè)時,也習(xí)慣通過視頻,或者有視覺沖擊力的閱讀體驗(yàn)來進(jìn)行了解 —— 純文字的內(nèi)容并不太能吸引他們的關(guān)注。
現(xiàn)在點(diǎn)擊一下你們公司官網(wǎng)上的“關(guān)于我們”頁面,看看關(guān)于企業(yè)介紹的部分是什么樣的內(nèi)容?如果你還生活在“原始社會”,是時候適當(dāng)改變一下了。當(dāng)然,你還可以通過博客、視頻或者員工訪談等方式,多樣化、立體化地告訴他們,在你公司工作是多么有趣。
再往后退一步看看,公司是否曾專門為這一族群調(diào)整價值主張?為什么80后/90后期望在你公司工作呢?是否你們公司擁有真正的協(xié)作、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神?如果真是這樣,可否也可以通過視頻的方式向他們展示?
當(dāng)他們訪問公司官網(wǎng),公司需自問是否為他們創(chuàng)造了一種情感體驗(yàn)。讓他們一旦訪問,就能找到歸屬感。真正有效的招聘頁面應(yīng)該是超越信息,并提供啟發(fā)的,它應(yīng)該是訪問者的情感決策中心。
2.打破傳統(tǒng)招聘渠道
當(dāng)下企業(yè)擁有很多招聘渠道,有網(wǎng)絡(luò)招聘、有獵頭、有社交媒體、有內(nèi)部推薦,還可以直接利用搜索引擎搜索……但是渠道越多越分散,招聘效果卻越來越差。小米手機(jī)的成功,給我們新的啟示。如果我們在移動化、社交化的大環(huán)境下,強(qiáng)化對雇主品牌的傳播,構(gòu)建企業(yè)的粉絲群,并將其進(jìn)化成人才池。
一覽目前推出的微雇主產(chǎn)品,已顯露出一絲端倪。它利用手機(jī)Web頁面構(gòu)建了企業(yè)招聘的微官網(wǎng)(圖文結(jié)合視頻全方位、立體化呈現(xiàn)地企業(yè)雇主品牌信息,并結(jié)合招聘職位),并借助微信等社交媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)傳播,吸引用戶關(guān)注,傳播企業(yè)的雇主品牌。
候選人不僅可以通過微雇主了解企業(yè)雇主品牌信息,還可以與企業(yè)互動,在線投遞簡歷。即便很多關(guān)注者當(dāng)時并不投遞簡歷,在微雇主頁面的持續(xù)培育下,也有可能成為潛在的候選人。
內(nèi)部推薦被認(rèn)為是能提供最高質(zhì)量候選人的有效渠道之一。企業(yè)的招聘微官網(wǎng)如果通過內(nèi)部員工利用社交媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分享,會帶來更加顯著的效果。當(dāng)企業(yè)在移動端構(gòu)建了自己的雇主品牌,吸引到認(rèn)同度高的一批優(yōu)質(zhì)關(guān)注者,并與他們建立持續(xù)、穩(wěn)定的聯(lián)系,便有可能像小米手機(jī)一樣,干掉渠道,直接招聘人才了。
3.從尋找人,到尋找技能
現(xiàn)在是一個復(fù)雜多變的社會,企業(yè)的發(fā)展機(jī)會和以往有了很大的不同,而且還在持續(xù)進(jìn)化著。面對著波詭云譎的市場環(huán)境,企業(yè)可能需要隨時調(diào)整運(yùn)營方向,才能跟上時代的步伐。未來的工作,更像是一個個項(xiàng)目,所以坦然面對流失率,與其持續(xù)開發(fā)一個長期的勞動力,還不如為短期項(xiàng)目隨需招聘一些具備特定技能的人才。
在人才層面,以往的職業(yè)生涯是各種經(jīng)驗(yàn)的疊加,而未來可能擁有高價值的一技之長更吃香。會多樣技能,不如有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目決策經(jīng)驗(yàn)的更有優(yōu)勢。
企業(yè)除了需要注重技能人才的招聘,也需要考慮高績效員工的知識遷移。
通過分享和交流,讓更多人受惠。這說起來簡單,其實(shí)是很難的。因?yàn)檫@些知識是這些技能人才的競爭優(yōu)勢資源,很難獲取和儲存。所以,我們必須接受另外一個現(xiàn)實(shí),就是未來可能有30%的員工會反復(fù)聘用。
都說“好馬不吃回頭草”,事實(shí)上吃不到回頭草的是駑馬。為了確保你能最大化開發(fā)高績效員工的價值,企業(yè)必須建立并保持與這些員工之間的關(guān)系,不管他是不是在為別人工作。
4.招聘即是營銷
說了這么多,其實(shí)歸結(jié)起來就是一句話,把招聘當(dāng)作銷售一樣來做。尤其在新的社會環(huán)境下,應(yīng)該掌握新的銷售技巧。
如果未來誠如所言,企業(yè)是以項(xiàng)目為基礎(chǔ),那么就意味著必須持續(xù)吸引和約定新的候選人,將他們儲備在人才池中,以需求到來時能隨時招聘他們。
如果想要適應(yīng)這個時代的招聘方式,招聘官們必須快速地?fù)肀Р⒗蒙缃徽衅傅刃滦偷恼衅阜绞?,很多時候還要掌握一些市場營銷的技巧,去找到并獲取人才。
要真正從執(zhí)行上落實(shí)這一切,保持對招聘變化的高度關(guān)注、及時更新自己的認(rèn)知,對招聘官們來說便愈發(fā)的重要了。
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