究竟什么樣性格的人適合從事人力資源管理工作?九型人格、MBTI、霍蘭德等各種測試工具給了我們不同的結(jié)果,但由于主持測試者的水平決定了測試結(jié)果的準確度,而且復雜的測試結(jié)果表述也往往讓做自我測試的非專業(yè)人士摸不著頭腦。在此,筆者提出一個通俗易懂的HR五層性格模型??纯瓷頌?a style="COLOR: rgb(117,117,117); TEXT-DECORATION: none" href="http://908888.cn/">HR的你到了哪一層?
第一層:所有人力資源管理者應(yīng)當必備的性格
無論處于部門的什么職位,HR在員工眼里都是掌握很多員工信息的管理人員。所以,HR必備的性格既會包括熱情、主動、同理、謙和、勤奮、公正的一面,也會有多疑、內(nèi)斂、理想化的一面。
前半部分性格使HR可以在員工面前大方得體、善于溝通、賞罰公平。人力資源工作直面各級員工的薪資待遇、作息時間、績效考評等等,必須能夠面對高薪員工不嫉妒,面對輕松崗位員工不羨慕,面對權(quán)力崗位員工不膽怯。
后半部分性格會有助于人力資源管理者在處理員工關(guān)系、招聘面試等過程中,能對事對人的本質(zhì)做出更深入的了解,對利害關(guān)系做更多的權(quán)衡,避免粗糙、武斷和盲目。
第二層:部門副手和助理所具備的性格
人力資源管理者往往處于企業(yè)發(fā)展的舞臺幕后,是企業(yè)人才供給和士氣激勵的主力,是企業(yè)發(fā)展的支撐性輔助部門。因此,HR應(yīng)具備甘當綠葉不爭功、細心耐心成就人的性格。這種性格和部門副手、助理的性格要求很像。
如果一些人熱衷于出人頭地、揮斥方遒,他們會排斥這些性格在自己身上的形成。當然這未必就說明這些人不適合做HR,而只能說明他們會把人力資源工作做向標榜和邀功的方向。如果能夠碰到符合這企業(yè)或認可這種HR性格的老板,也可以有施展空間的。
第三層:法務(wù)、財務(wù)人員共有的性格
因為做薪資和做勞動關(guān)系的緣故,HR往往會表現(xiàn)出法務(wù)和財務(wù)人員所共同具備的特性來,即謹慎、計較、苛刻、嚴肅。這些性格可以幫助HR面對龐大復雜的薪酬數(shù)據(jù)、錯綜復雜的勞動風險防范的時候,步步為營,固若金湯。
但因為這些性格會削弱人的親和力,對于招聘、培訓等崗位不是很適用,所以不是所有的HR都會有這些性格。
第四層:營銷人員所具備的部分性格
HR做到主管以上級別,往往做的就不再是技術(shù)活兒了,需要更多的縱橫捭闔、調(diào)解斡旋能力,既要在員工和公司之間找到利益訴求平衡點,又要為部門爭取更多權(quán)益。這時就需要具有營銷人員的部分性格,即靈活、圓融、思辨。
這些性格有助于HR在中高層管理群體中樹立一個善于應(yīng)付各種復雜局面,善于處理利害關(guān)系的能干形象,有利于HR在企業(yè)內(nèi)樹立個人影響力,為進一步晉升和獲得高層授權(quán)提供必要鋪墊。
第五層:所有企業(yè)高層應(yīng)具備的性格
HR做到總監(jiān)以上級別,需要接觸到更多的跨部門合作,需要參與公司的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行,需要其他任何一個企業(yè)高層所應(yīng)當具備的性格:大度、全局觀、遠見、沉穩(wěn)。
對于小節(jié)(非細節(jié))的不計較,對于企業(yè)全局的熟悉掌握,對于企業(yè)和部門未來的真知灼見,對于動蕩時期的沉穩(wěn)應(yīng)對,都會給人以專業(yè)度和掌控力的感覺。HR身處員工管理的樞紐地位,專業(yè)度和掌控力會有助于人力資源工作的開展,也有利于HR更好地塑造自身的職業(yè)形象。
以上除了第一層是“必備”性格外,其他都是可選性格。當然,性格有天生的部分,也有后天培養(yǎng)的部分。以性格定職業(yè),只是我們擇業(yè)的手段之一。但如果你真的喜歡人力資源工作,又覺得自己的性格和這個崗位有些出入,不妨參照本文的模型,進行自我性格調(diào)整,盡量去靠近模型的要求。相信行動養(yǎng)成習慣,習慣形成性格,性格因素將不會再阻礙你成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者。
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