表面上看，HR們很“風(fēng)光”，工作內(nèi)容也沒有“苦、臟、累、嫌”。實際上，他們很清楚，沒有企業(yè)，就沒有他們的存在。于是，拼命地工作、工作、再工作。但是，不知他們有沒有想過，自己拼命地工作，為何結(jié)果還是沒改變，不是雇主不滿意，就是員工不滿意。我想告訴他們——我們需要聰明地工作，而不要拼命地工作。如何做到聰明地工作，而不是拼命地工作呢?有些辦法不妨大家試試。
一、診斷自己的企業(yè)是人事管理還是人力資源管理，因勢利導(dǎo)地開展工作
有人會問，我們現(xiàn)在的HR管理工作，早就不是傳統(tǒng)的人事管理了，還需要去診斷企業(yè)是還是不是嗎?但是，我想說有必要。我接觸的有很多企業(yè)還是沿用傳統(tǒng)的人事管理模式，尤其是民營企業(yè)相對偏多。這類企業(yè)把人事部定位在企業(yè)的執(zhí)行部門，人的事務(wù)處理部門。
因此，如果你的企業(yè)是人事管理模式，你就做你的人事管理，把事務(wù)性的工作做得相當(dāng)扎實，你就很優(yōu)秀了。而不要去試圖建立、開展、推行、變革等等人力資源管理體系，事實上，很多人事經(jīng)理工作不順，多數(shù)是企業(yè)根本就不需要這么做的原因所在。
俗話說，“不打無準(zhǔn)備之仗”。我們做工作也一樣，時機成熟時就干，不成熟時不干。把你的人事基礎(chǔ)工作做扎實后，企業(yè)也開始有章法的運作了，這個時候可以開始思考引入“人力資源管理體系”問題，并且是企業(yè)接受就做，做一個成功一個。這樣循序漸進地開展，相信你，工作會變得越來越輕松。
二、不要在意“我是誰”，把自己永遠(yuǎn)定位在服務(wù)上
現(xiàn)在有一種提法叫做“人力資源管理者是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴”，我認(rèn)為，提法的出發(fā)點沒有錯。但是，無論從我們工作的為人低調(diào)方面，還是我們實際工作環(huán)境方面，都要看是否具備“戰(zhàn)略伙伴”條件。
一般來講，職位是人力資源總監(jiān)的和大型企業(yè)、管理比較規(guī)范的企業(yè)，從企業(yè)“戰(zhàn)略伙伴”的角度思考和工作比較合適。除此之外，企業(yè)環(huán)境不支持你的“”戰(zhàn)略伙伴“定位，就沒有必要把自己定得很難工作的位置上，會很累。
我們知道，企業(yè)比較重視銷售經(jīng)理，因為他們是”掙錢的“;重視財務(wù)經(jīng)理，因為他們是”理錢的“;重視采購經(jīng)理，因為他們是”花錢的“;重視生產(chǎn)經(jīng)理，因為他們”造錢的“。這些都是企業(yè)的主營業(yè)務(wù)部門。因此，我們在工作中，不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份，更不以決策者的身份，而是以服務(wù)者的身份出現(xiàn)在企業(yè)各個層面，讓企業(yè)的關(guān)鍵部門，關(guān)鍵人物開心地工作，為他們服務(wù)好，就是最大的貢獻。至于自己是不是”戰(zhàn)略伙伴“角色和狀態(tài)就無關(guān)緊要了。
另外，從企業(yè)或雇主的心理角度上講，要想成為他們的”戰(zhàn)略伙伴“、”參政議政“，不是很能接受的。相反，把你的服務(wù)做到”極致“–要人就有人、要信息就有信息、要公眾形象就有公眾形象，他們會把你當(dāng)”寶貝“。
三、工作思路要有不斷創(chuàng)新，要大膽設(shè)想、細(xì)心操作
做了很多年的HR管理，每年、每月、每天面對這些具體工作，應(yīng)該說是”駕輕就熟“的，沒什么不會做的。但是，如何把工作做得更有成效、更節(jié)約成本和更縮短時間，是需要不斷創(chuàng)新和大膽設(shè)想的。
比如，招聘”市場部經(jīng)理“的招聘信息，按一般的寫法，主要是寫該職位的”工作職責(zé)和任職要求“及公司的簡介，如果你能增加一些創(chuàng)新的信息予以發(fā)布，可能收獲會更好。
增加這樣的信息發(fā)布如何：【市場部經(jīng)理的最主要職責(zé)是開拓市場，擴大銷量。如果您夠自信，投簡歷的同時，附上您策劃的我公司產(chǎn)品如何”開拓市場，擴大銷量“的計劃報告，這份報告的質(zhì)量(可行性和可操作性)就是您是否可以擔(dān)當(dāng)這個職位的能力。我們就依此進行面試和錄用，文憑和工作年限僅作參考，不重要，應(yīng)屆生也無妨】。
只要自己聰明地工作，自己的很多構(gòu)思都會出現(xiàn)。誰說過我們只能按照一個模式去工作?
四、做有益于增加企業(yè)效益的事情
我們平時工作，都有一個良好的習(xí)慣，就是”PDCA“法——“計劃、實施、檢查、評估”。不過我建議大家，不妨在做好工作計劃后，先做結(jié)果的預(yù)測評估。如果自己評估后的結(jié)果與企業(yè)需要的目標(biāo)不符，甚至有可能有副作用的話，則寧可不執(zhí)行計劃，哪怕計劃做的很好，化了自己很多心思，也要學(xué)會”放棄“。通常大的項目實施前都有一個可行性分析論證環(huán)節(jié)，不妨也引入平時的工作習(xí)慣之中。
比如，企業(yè)希望通過開展績效管理工作，達到提高員工工作積極性的目的，結(jié)果是希望增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。于是，人力資源部制定了計劃，并啟用KPI方式進行績效考核，也有一系列的考核表單進行操作。但是，實施后效果不好，部門主管怨聲一片，員工不僅沒有提高士氣，反而有抵觸情緒，自然老板不滿意了。拋開客觀種種原因外，如果我們做了事先的計劃實施的預(yù)期結(jié)果評估，就會發(fā)現(xiàn)很多漏洞，把不足的地方加以改進后再實施，效果一定會好一些。這種不做評估的工作計劃，倉促上馬，不僅”吃力不討好“，而且，自己再拼命干也無濟于事。
五、少做失敗的事情，多讓自己有成就感
要想讓自己的工作獲得雇主的認(rèn)可，員工的認(rèn)可，不是一樣容易的事。但是，只要你夠聰明，不蠻干，還是能夠有成就感的。那就是——”不做失敗的事“。如果能讓自己的每一項工作個個都成功，不失敗。自然，你就會得到很多朋友——稱贊你的雇主、支持你的部門主管、喜歡你的員工。這不就是我們希望的工作氛圍么?
有一點，我很理解有些企業(yè)里的HR管理者的處境，他們的工作有時候不可能按照正確的去辦，甚至不得不去做一些”事與愿違“的”違法事情“。遇到這樣的情況，自己也大可不必抱怨，坦然面對，是誰的錯就誰的錯，或者說做一些”替雇主承認(rèn)錯誤“的事情。而無須做任何糾正錯誤的努力，這種努力只會是徒勞。
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