今年,上海將再新增5000名持證家政員,同時(shí)還將推動(dòng)家政企業(yè)同步更新完善持證家政員的相關(guān)六項(xiàng)業(yè)務(wù)信息,首批至少覆蓋1萬名持證家政員。記者綜合多部門及單位最新情況獲悉,上海持續(xù)推進(jìn)家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,構(gòu)建從業(yè)人員、雇主和企業(yè)的多方共贏局面。
上海市從2016年試點(diǎn)家政服務(wù)持證上門,探索家政機(jī)構(gòu)備案、人員備案等工作,并從2017年開始以市實(shí)事項(xiàng)目推進(jìn),2020年通過地方立法《上海市家政服務(wù)條例》的形式將這些制度措施予以固化完善。
持證上門服務(wù)對(duì)于家政行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈形成了有效的聯(lián)動(dòng)和監(jiān)管,本著“誰發(fā)證誰負(fù)責(zé)”的原則,要求家政企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人員的管理;對(duì)家政人員來講,是強(qiáng)化行業(yè)誠信服務(wù)的舉措;對(duì)市民來講,是讓消費(fèi)者放心的舉措。上門服務(wù)證要經(jīng)過企業(yè)核實(shí)關(guān)、平臺(tái)核驗(yàn)關(guān)、公安比對(duì)關(guān),持證上門服務(wù)從源頭上凈化了服務(wù)人員。經(jīng)過連續(xù)多年的持續(xù)推進(jìn),上海累計(jì)已有600多家企業(yè)、近18萬名家政從業(yè)人員參加持證上門服務(wù),實(shí)現(xiàn)了16個(gè)區(qū)全覆蓋。
上海市商務(wù)委透露,今年,上海至少將有1萬名家政員的合同、體檢、保險(xiǎn)、培訓(xùn)、工作經(jīng)歷、服務(wù)評(píng)價(jià)等六項(xiàng)信息得以完善補(bǔ)充,力爭逐步做到18萬名持證家政員的信息全覆蓋。今年也是上海首次公布家政服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)。據(jù)上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)透露,根據(jù)上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)劃分與評(píng)價(jià)規(guī)范》,上海市家協(xié)已于2022年12月啟動(dòng)首次上海家政服務(wù)機(jī)構(gòu)信用等級(jí)劃分和評(píng)價(jià)工作。經(jīng)過申報(bào)階段、受理階段、考評(píng)階段、審議階段、公示階段,目前已在官網(wǎng)、微信服務(wù)號(hào)上公布了27家家政服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)信用等級(jí)。
在完善從業(yè)人員信息的同時(shí),上海也在不斷培養(yǎng)高水平家政行業(yè)人才。今年,上海開放大學(xué)家政本科班即將迎來首批畢業(yè)生。
“家政本科班的學(xué)員大部分本身就是家政行業(yè)的從業(yè)人員,通過我們的平臺(tái)掌握更多知識(shí)、收獲學(xué)歷和學(xué)位,并幫助其職業(yè)生涯實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍?!鄙虾i_放大學(xué)公共管理學(xué)院院長蘆琦表示,“今年迎來第一屆家政本科班畢業(yè)生,目前進(jìn)入答辯階段的有90多位學(xué)生。接下來還有第二屆、第三屆。我們將細(xì)水長流去培養(yǎng)家政領(lǐng)域的高端人才?!?/span>
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