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　   獵頭推薦過(guò)來(lái)的候選人，發(fā)現(xiàn)學(xué)歷造假。各位HR有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況？該怎么處理？

　　又是一起學(xué)歷造假案，和大家討論一下：

　　八月中旬，公司與東莞一家比較知名的獵頭公司合作，獵頭推薦的研發(fā)一部經(jīng)理經(jīng)過(guò)幾輪面試感覺(jué)非常不錯(cuò)，后建議獵頭公司做背景調(diào)查OK后錄用。

　　獵頭公司做的背景調(diào)查看起來(lái)比較詳細(xì)，對(duì)候選人的評(píng)價(jià)都不錯(cuò)，但候選人畢業(yè)是在02年之前，由于8月學(xué)校還沒(méi)開(kāi)學(xué)，教務(wù)處的老師都處于放假的狀態(tài)，就沒(méi)有聯(lián)系，不過(guò)獵頭公司提供了該學(xué)校的電話(huà)。

　　總經(jīng)理比較關(guān)注這個(gè)人，幾次打電話(huà)給人資部經(jīng)理，但人資部經(jīng)理委婉地說(shuō)獵頭那邊做過(guò)調(diào)查了，我們就沒(méi)必要做。過(guò)了一段時(shí)間，總經(jīng)理又打電話(huà)詢(xún)問(wèn)這個(gè)人的情況，人資經(jīng)理沒(méi)辦法說(shuō)給招聘的人員去做，但實(shí)際是人資經(jīng)理是沒(méi)有讓招聘專(zhuān)員去做，并且招聘專(zhuān)員也不知道這回事。

　　當(dāng)入職的那天，辦理入職的兩位人事行政專(zhuān)員都發(fā)現(xiàn)了畢業(yè)證與學(xué)歷證有問(wèn)題，但當(dāng)時(shí)鑒于人資經(jīng)理說(shuō)沒(méi)必要去做他的背景調(diào)查，也就沒(méi)有必要去說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。

　　直至今日，候選人都入職都快一個(gè)月了，公司又錄用了另一名其他部門(mén)的候選人，總經(jīng)理再次強(qiáng)調(diào)，要把研發(fā)一部經(jīng)理的背景調(diào)查重新做一下。后來(lái)打電話(huà)去研發(fā)一部經(jīng)理的學(xué)校，發(fā)現(xiàn)學(xué)歷造假。

　　注1：現(xiàn)在的情況是公司已支付獵頭公司的費(fèi)用（候選人年薪的25%）。

　　注2：本人不是人資經(jīng)理。

　　各位HR有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況，如遇到這種情況：

　　1、如果你是這個(gè)公司的招聘負(fù)責(zé)人，你會(huì)怎么做？

　　2、如果你是這個(gè)公司的人事行政專(zhuān)員，你會(huì)怎么做？

　　3、如果你是這個(gè)公司的人資經(jīng)理，你又會(huì)怎么做？

　　以下是各位HR的一些精彩分享：

　　lzg2001 ：

　　1。如果我是招聘負(fù)責(zé)人，背景調(diào)查是必須的，那位人資經(jīng)理不做為，則必須有書(shū)面證據(jù)，否則，以后有問(wèn)題就得自己擔(dān)了。

　　2。人事行政專(zhuān)員有必要問(wèn)清楚為什么沒(méi)必要，人資經(jīng)理需要給出理由。而不是盲目的聽(tīng)從。

　　3。做為人資經(jīng)理，在招聘高級(jí)職位做背景調(diào)查是必需做的一個(gè)環(huán)節(jié)，所以，這是該人資經(jīng)理的不做為。對(duì)于已支付獵頭費(fèi)用，我想合同條款應(yīng)該有相關(guān)條目說(shuō)明推薦人不符合的應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任吧，如有，照合同辦事；如果沒(méi)有，公司可以拿出證據(jù)跟獵頭公司協(xié)商，我想他們也不會(huì)只想做一次買(mǎi)賣(mài)而已吧。對(duì)于學(xué)歷造假，公司可根據(jù)能力決定是否繼續(xù)留用。

　　shaobao0512 ：

　　如何解決呢？這卻是一個(gè)問(wèn)題。我個(gè)人覺(jué)得

　　1、獵頭協(xié)議里面明確有講"候選人的背景調(diào)查是由獵頭公司做，如獵頭公司提供的信息與候選人的實(shí)際情況不符，獵頭公司要承擔(dān)責(zé)任"，我們?cè)?jīng)是這么約定的。盡管獵頭說(shuō)讓公司去處理，調(diào)查學(xué)歷，但并不能將這種義務(wù)轉(zhuǎn)移給公司。據(jù)此公司可以向獵頭索賠。【能彌補(bǔ)一些是一些，畢竟是25%】

　　2、人資部經(jīng)理存在失職，甚至于瀆職，這是不應(yīng)該的。應(yīng)該給予嚴(yán)厲懲處?！緫岩膳c候選人有貓膩沒(méi)有任何意義，懲戒的力度稍微大一些，換成是一種違紀(jì)的成本】

　　3、如果候選人能力確實(shí)沒(méi)的說(shuō)，畢竟企業(yè)用人是用能力，不是那張畢業(yè)證書(shū)，也就是用著吧，不過(guò)要講清楚，存在欺瞞，也要適當(dāng)給予懲處?！厩疤崾枪鞠胗萌思遥绻幌胗玫脑?huà)，那比較簡(jiǎn)單，依據(jù)勞動(dòng)合同法"提供虛假信息"予以解除勞動(dòng)關(guān)系】

　　4、對(duì)人力資源招聘流程進(jìn)行重新梳理，完善工作流程工具，完善獵頭協(xié)議，明確招聘、行政、人資經(jīng)理的權(quán)責(zé)。【但絕不能隔著鍋臺(tái)上炕，讓招聘、行政人員去直接向總經(jīng)理匯報(bào)，還得是按規(guī)矩辦，只要明確權(quán)責(zé)，加強(qiáng)人資內(nèi)部管理，就好了。（這句話(huà)的意思是說(shuō)，如果人資部有周例會(huì)制度，那么招聘負(fù)責(zé)人，行政負(fù)責(zé)人就可以在會(huì)上向經(jīng)理匯報(bào)，人資經(jīng)理也就不會(huì)那么固執(zhí)己見(jiàn)，不作安排，我想量他也不敢。呵呵

　　5、背景調(diào)查確實(shí)重要，但還是第三方比較好。