人力資源部門,作為企業(yè)管理的"溝通樞紐",從員工入職,就始終伴其左右,時時與之聯(lián)系。"溝通"成為HR一直要做的工作。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機和 社交網(wǎng)絡(luò)極大地改變了人際交往和工作溝通的方式。HR與員工的溝通,也可以巧妙借助新媒介和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查工具的組合,讓溝通更高效。
微信+表單--員工活動管理
為了增強企業(yè)凝聚力,HR定期需要組織員工活動。利用問卷網(wǎng)之類的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺,錄入活動信息之后,拖拽姓名、手機等常用題型,幾分鐘就可以設(shè)計好一個活動報名表。HR只要把表單鏈接放置在微信公眾號圖文消息的原 文鏈接,或自定義菜單中,就可以讓員工從微信進(jìn)行活動報名了。假如HR將自己的問卷網(wǎng)賬號與微信綁定,還可以隨時在手機上創(chuàng)建活動報名表和查看報名情況。
微信+測試--增強與員工的互動
趣味測試是微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)率最高的帖子類型之一。HR可以根據(jù)一些有意思的主題,發(fā)布趣味測試,比如七夕多情指數(shù)測試,星座性格測試等等,吸引員工的參 與,營造輕松歡樂的氣氛,把趣味融入企業(yè)文化中。只要把自己設(shè)計或在網(wǎng)上搜索到的趣味測試題輸入問卷網(wǎng),添加一張應(yīng)景的圖片,再把鏈接發(fā)布到公司的微信 群,就等著員工們踴躍參與和轉(zhuǎn)發(fā)吧。
網(wǎng)站/電郵/微信/微博+問卷--了解員工的需求和滿意度
員工對公司的薪酬和福利是否滿意?年會想要在哪里舉辦?最需要HR提供哪方面的培訓(xùn)……HR要與員工溝通的方面還真不少。打印紙質(zhì)問卷,發(fā)放給員工填寫, 既不環(huán)保,又需要人工統(tǒng)計。從問卷網(wǎng)的模版庫,搜索人力資源相關(guān)主題的問卷,就能得到很多啟發(fā),再根據(jù)自己的實際需求進(jìn)行修改和調(diào)整,一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷就 設(shè)計好了。最關(guān)鍵的是,怎么能最大程度地鼓勵員工進(jìn)行填寫?除了公司網(wǎng)站和電子郵件的發(fā)布外,還可以通過微信、微博、qq群等社交媒體,讓員工在手機上就 能方便地完成調(diào)查,在員工提交問卷的同時,數(shù)據(jù)報表已經(jīng)自動生成,供HR查閱了。
巧妙利用移動互聯(lián)新媒介和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的組合, HR能夠更高效地與員工進(jìn)行溝通,獲取量化的數(shù)據(jù),幫助企業(yè)做出更好的決策,體現(xiàn)人力資源管理的價值。
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