由于現(xiàn)代人的生活節(jié)奏越來(lái)越快,很少有人自己動(dòng)手包餃子吃,大都從超市買速凍餃子回來(lái)煮,既方便又省事。煮速凍餃子和煮現(xiàn)包的餃子不一樣,煮速凍餃子有幾個(gè)小訣竅:第一,一鍋水中不能放入過(guò)多的餃子,需要給餃子和餃子之間留出一定的空隙;第二,下鍋時(shí)候的水溫不宜太高;第三,也是最重要的一點(diǎn),水燒開(kāi)并不意味著餃子熟了,這時(shí)候的餃子大多是夾生的,一定要加入一碗涼水繼續(xù)煮,水煮開(kāi)后再加一碗涼水,如此反復(fù)兩次到三次,直到所有的餃子都漂起來(lái)了才算大功告成。
新員工與速凍水餃的相似之處在于,你很難從其外表看到內(nèi)涵。新員工一般分為兩類:應(yīng)屆畢業(yè)生和社會(huì)人員。其中,應(yīng)屆畢業(yè)生在經(jīng)過(guò)了大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體制教育之后都披著統(tǒng)一的外衣走向社會(huì),就連簡(jiǎn)歷都是按照一定的模板制作的,各種證書也不少;社會(huì)人員在經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)或多家用人單位的洗禮之后,自然有自己的一套應(yīng)對(duì)用人單位的辦法,個(gè)人履歷有時(shí)也有真有假,而用人單位難以查證。乍一看就如同超市冰柜里的速凍餃子一樣,包裝都很漂亮,透過(guò)包裝看里面的餃子只能朦朦朧朧看個(gè)大致。在下鍋之前你可能永遠(yuǎn)不知道買到的餃子包得好不好、會(huì)不會(huì)破皮、露餡。
我們撇開(kāi)諸如培訓(xùn)、考察等瑣碎的、基本的事務(wù),僅僅從如何煮好餃子的訣竅引發(fā)的聯(lián)想,談幾個(gè)“煮人才”的訣竅:
一、起始水溫需要適中
水溫在煮餃子的過(guò)程中所起的作用,與企業(yè)的氛圍對(duì)于培養(yǎng)好新員工的過(guò)程中起的作用是一樣的。我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該首先在新員工的培訓(xùn)上建立一個(gè)正確的態(tài)度:符合實(shí)際,不宜過(guò)火;亦不能過(guò)于冷淡,適中的態(tài)度和氛圍才最適合新員工的成長(zhǎng)。
部分企業(yè)在培養(yǎng)新人時(shí)常常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是:在培養(yǎng)新人方面投入過(guò)多,尤其是為了讓新人能迅速融入到企業(yè)之中,企業(yè)往往不遺余力地營(yíng)造出熱情洋溢的環(huán)境,希望新人能夠感覺(jué)到如家一般的溫暖、如火一般的激情,但是這樣的熱情往往不能維持很久,再加上后續(xù)的培訓(xùn)工作如果不得力的話,當(dāng)企業(yè)恢復(fù)到正常狀況的時(shí)候,企業(yè)中的新人會(huì)突然感到不適應(yīng),成為一個(gè)“夾生”的餃子,由此造成的人才流失和企業(yè)資源的浪費(fèi)是巨大的。
某制藥集團(tuán)為了拓展業(yè)務(wù),招收了一批人員作為企業(yè)在藥店的終端銷售經(jīng)理,在新員工上崗前企業(yè)大張旗鼓地對(duì)新員工進(jìn)行了集體培訓(xùn),名義上是把企業(yè)的文化理念、發(fā)展模式以及銷售技巧等等信息傳達(dá)給新員工,而實(shí)際上在培訓(xùn)的過(guò)程中企業(yè)卻一直在為自己打牌子、造聲勢(shì),一直宣傳諸如“選擇我們企業(yè)就是選擇了自己的命運(yùn)”、“我們企業(yè)是以人為本的”、“年薪十萬(wàn)不是夢(mèng)”等等思想和口號(hào),把新員工都教育得熱血沸騰,都認(rèn)為這里是自己的家、是自己騰飛的地方……當(dāng)短暫培訓(xùn)結(jié)束后,新員工踏上自己的崗位時(shí),由于該企業(yè)的相關(guān)制度尚未完善,后續(xù)工作做得不到位。使得新員工完全感覺(jué)不到培訓(xùn)時(shí)的那種溫暖和激情,個(gè)個(gè)都如同外熱內(nèi)冷的餃子一下子失去了外部的溫度,成了夾生餃子,端不上餐桌。最終,這批新員工的流失率高達(dá)80%以上!企業(yè)為培訓(xùn)員工所付出的費(fèi)用統(tǒng)統(tǒng)化做東流水。
另一方面,一部分企業(yè)既不重視對(duì)新員工的培訓(xùn),也不注重企業(yè)氛圍的營(yíng)造。使得新員工感覺(jué)進(jìn)入了一個(gè)相當(dāng)陌生的環(huán)境,陌生的臉孔、陌生的事物、陌生的氣氛,令新員工產(chǎn)生孤獨(dú)感和冷漠感,給新員工融入企業(yè)造成了莫大的障礙,同樣也造成了相當(dāng)高的人員流失率。
二、要給“餃子”留一定的空間
給餃子留下一定的空間目的有兩個(gè):一是為了讓餃子在水沸騰的過(guò)程中能夠自由地翻滾,自由地翻滾才能讓餃子均勻受熱;二是在餃子和餃子之間隔開(kāi)一點(diǎn)距離,以免餃子粘在一起或者在沸騰的過(guò)程中因相互碰撞而破裂。
企業(yè)在安排新員工的崗位時(shí)應(yīng)該給新員工留下一定“空間”,這里所說(shuō)的空間也有兩重意思:一是自由度,企業(yè)應(yīng)當(dāng)給新員工的工作以一定的自由性,不能夠過(guò)于制約新員工的發(fā)揮空間。如果新員工滿懷熱情地踏上新的工作崗位卻感到處處受制于人,那么強(qiáng)烈的受挫感很可能驅(qū)使他離開(kāi)這個(gè)組織;二是新員工的工作之間要保持一點(diǎn)距離,這么做的目的是為了防止上文中所講的煮餃子時(shí)“粘”和“破”的現(xiàn)象的發(fā)生。
所謂的“粘”指的是拉幫結(jié)派的現(xiàn)象,新員工在培訓(xùn)的過(guò)程中已經(jīng)相互之間比較熟悉,如果再幾個(gè)人分在同一部門的話,和老員工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很容易產(chǎn)生拉幫結(jié)派的現(xiàn)象,從而影響企業(yè)內(nèi)部組織的穩(wěn)定性;而所謂的“破”指的是新員工之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。人都是有私欲的,新員工很容易在認(rèn)識(shí)上將和自己同時(shí)進(jìn)入企業(yè)的新員工默認(rèn)為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果在一起工作的話,競(jìng)爭(zhēng)的成分往往蓋過(guò)合作,由此產(chǎn)生的惡性競(jìng)爭(zhēng)很可能會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的和諧氛圍,造成惡劣的影響。
三、開(kāi)鍋之后加涼水反復(fù)煮
如果說(shuō),前面兩項(xiàng)是企業(yè)為了給新員工創(chuàng)造更適宜的環(huán)境條件的話。那么,最后這一項(xiàng)則是需要企業(yè)在新員工的成長(zhǎng)過(guò)程中隨時(shí)關(guān)注的。
很多著名的管理學(xué)家以及成功者都說(shuō)過(guò),在順利的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的人往往缺乏對(duì)惡劣環(huán)境的抵抗力,也就是我們常說(shuō)得不夠穩(wěn)重和成熟。在成功地創(chuàng)造了前兩項(xiàng)適宜新員工成長(zhǎng)的優(yōu)良環(huán)境之后,企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注新員工在這樣順境中的成長(zhǎng)過(guò)程,看看新員工們是否會(huì)“上下翻騰”,這時(shí)候就應(yīng)該加上一碗涼水讓他們安分下來(lái),腳踏實(shí)地地繼續(xù)成長(zhǎng)。
企業(yè)發(fā)現(xiàn)大批的資金去向不明,根據(jù)別人的舉報(bào)發(fā)現(xiàn)了他擅自挪用公款、私自解雇員工等等不法行為。對(duì)于這個(gè)原本是企業(yè)未來(lái)之星的人才的巨大蛻變,公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)不痛心疾首,可是不加以懲戒不足以服眾,最終公司將他告上了法庭。
如果企業(yè)能夠不操之過(guò)急,讓他一路扶搖直上,而是為他進(jìn)行合理的職業(yè)規(guī)劃;如果企業(yè)及早與他進(jìn)行溝通,為他澆點(diǎn)冷水讓他冷靜下來(lái);如果企業(yè)能夠及早發(fā)現(xiàn)他的不軌作為……這一切原本是可以避免的。企業(yè)對(duì)于人才的極度渴求,一個(gè)青年人對(duì)于榮譽(yù)和財(cái)富的過(guò)度狂熱,這兩個(gè)因素就像兩只無(wú)情的手把這顆企業(yè)的新星扼殺在搖籃里。
一兩碗涼水可以幫助餃子完全熟透,一份合理的職業(yè)規(guī)劃或者良好的人力資源監(jiān)控體系能夠起到“涼水”的作用,幫助一個(gè)新員工從生澀走向成熟、從成功邁向輝煌。
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