近日,人社部印發(fā)《關(guān)于借助銀行、基層平臺(tái)等力量推進(jìn)人社服務(wù)“就近辦”的意見》,要求各地以滿足企業(yè)、群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”需求為出發(fā)點(diǎn),在持續(xù)提升人社部門線上線下自主服務(wù)能力基礎(chǔ)上,引入銀行、基層平臺(tái)等力量,廣泛開展人社服務(wù)合作辦理或委托辦理。2022年底前,基本形成以人社自主經(jīng)辦服務(wù)為主體、相關(guān)機(jī)構(gòu)合作經(jīng)辦服務(wù)為補(bǔ)充的網(wǎng)點(diǎn)化服務(wù)格局,著力打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的人社服務(wù)圈。
意見明確,充分考慮不同銀行在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的差異性定位,綜合確定合作銀行條件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將有意愿有能力且符合規(guī)定的銀行納入合作范圍,全面滿足城鄉(xiāng)居民服務(wù)需求。拓展合作服務(wù)方式,加強(qiáng)社會(huì)保障卡應(yīng)用,強(qiáng)化身份識(shí)別功能,提供線上線下“一卡通”服務(wù)。利用合作機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),提供“一窗”服務(wù)。在合作機(jī)構(gòu)擺放自助服務(wù)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)查詢、辦理等功能,提供“一體”服務(wù)。對(duì)偏遠(yuǎn)山區(qū)及老年人等特殊群體,使用便攜式服務(wù)終端,推行“背包客”上門服務(wù)。
內(nèi)容來源:人社部
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