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當(dāng)下的線下實(shí)體店，已悄然成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們近期資本運(yùn)作的對象!是的，你們沒有聽錯或看錯，這些曾經(jīng)非?！氨梢暋睂?shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)大佬們，如今一個個發(fā)力線下實(shí)體店，用一種“線上產(chǎn)品，線下延伸體驗(yàn)”的方式，來重新定義所謂“線上線下”融合。當(dāng)然，線下實(shí)體店也非等閑之輩，前有水果零售實(shí)體巨頭百果園收購線上產(chǎn)品，后有西狗國際同時發(fā)力線上APP和線下實(shí)體店，打造“線下線上同步拓展”的全新商業(yè)模式。

線下實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)融合 著力打造全新商業(yè)模式

線上收購線下、線下控股線上 實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)融合玩新的

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里玩得風(fēng)生水起的大佬們，最近都在忙些什么?今年阿里巴巴斥資21.5億元收購三江購物(47.500,-2.71, -5.40%)32%股份;同年，電商巨頭亞馬遜在西雅圖開設(shè)占地1800平方英尺的零售實(shí)體商店;去年8月，京東以43億元收購永輝超市(5.030, 0.05, 1.00%)10%的股份。

同時，線下實(shí)體店也不容小覷。12月水果零售實(shí)體巨頭百果園宣布，通過并購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：一米鮮公司，以求贏得利益最大化。據(jù)了解，百果園在與一米鮮試融合的三個月時間里，銷售額每月以200%的速度進(jìn)行提升，線上新增購買用戶量突破60萬，月度復(fù)購率大于80%，銷售額已成為全渠道品類第一。

而互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體店同時發(fā)力，更將“線上線下”的商業(yè)融合推陳出新。今年1月上海的盒馬鮮生同時推出APP和實(shí)體店，開展線上線下全渠道商業(yè)模式，門店不僅融合銷售展示、倉儲以及分揀線上線下訂單功能為一體，而且還做O2O配送，承諾“五公里范圍，半小時送達(dá)”，今年12月，二代升級店“盒馬集市”落地。

無獨(dú)有偶，跨境電商也在以“線上線下融合”新模式進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域，位于杭州下城區(qū)石橋路271號的西狗精選超市今天正式迎客。西狗國際的董事長林峻表示，西狗mall和傳統(tǒng)綜合體并不一樣，入駐商家是貨源直采的貿(mào)易商，既能保證優(yōu)質(zhì)貨源，又可以去掉中間環(huán)節(jié)、控制成本，而且推出“西狗全球購APP”在線購物平臺與之相輔相成。比如，在西狗精選超市看到的商品，線上平臺幾乎都能找到，并與郵政合作實(shí)行O2O配送。西狗精選超市的生鮮比重占45%，為此還推出了同城速購，達(dá)到“實(shí)時送”的高效配送，這是杭州電商在線上線下全渠道營銷的一種探索和嘗試。

融合的核心：提高客戶體驗(yàn) 投資人看好長久發(fā)展

對于這些線上線下融合新模式，浙江富春股權(quán)投資管理有限公司的副總經(jīng)理徐再表示，“線上線下融合只是個概念，最重要都是為了提高客戶體驗(yàn)。雖然很多企業(yè)都在實(shí)踐，這融合肯定不是簡單地合在一塊就行，線上線下融合的過程中，企業(yè)要找到核心優(yōu)勢。據(jù)我所知，有部分企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下渠道共通后，開始不斷地復(fù)制門店，看上去局面一片大好，但是后期大多會失敗。有線上支持的實(shí)體企業(yè)想把門店成功復(fù)制到不同地區(qū)，對團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的要求特別高，每一步都至關(guān)重要。線上流量的控制、線下客戶的轉(zhuǎn)化率、流程無縫整合等關(guān)鍵都需要把控好，后期資金的支持也至關(guān)重要。我們投資人也在觀望，從長期來看，我還是看好這樣發(fā)展的企業(yè)?！?/span>

而一直關(guān)注生鮮行業(yè)創(chuàng)新的金融云投資創(chuàng)始合伙人林郁則分析：“線上線下的融合新模式，之所以發(fā)生在生鮮行業(yè)里，主要是因?yàn)樯r行業(yè)屬于人們生活的剛需，各路人馬都在關(guān)注，競爭自然相當(dāng)激烈。需要注意的是，很多線上發(fā)展不錯的企業(yè)并不一定能在線下如魚得水。”

也許過不多久，商業(yè)領(lǐng)域里將不會再分所謂的實(shí)體店和互聯(lián)網(wǎng)銷售，實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)將是一個“你中有我，我中有你”、為消費(fèi)者帶去更佳客戶體驗(yàn)的商業(yè)環(huán)境而已。

*文章來源：老錢莊、HR369