世界上大多數(shù)國家的護士占總?cè)丝诘谋戎丶s為5‰,而我國只有1‰左右。
近日,一個熟悉的身影出現(xiàn)在北京宣武醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室的門口。她高興地向護士張未遲打招呼:“姐姐,你看我現(xiàn)在多好,能像以前一樣跳舞了!”
那年冬天,這個跳舞的女孩是被急救車送來的。她原本虛弱地躺在病床上,可突然間,她坐起身,左踢右踹,大聲喊叫。對于腦炎病人,像這種肢體不自主運動的臨床表現(xiàn),護士們已見怪不怪了,但這個女孩卻有讓常人難以想象的爆發(fā)力。每次操作時,都得有三四個護士圍在她身邊,防止她突然襲擊??伤哪_總能突出重圍,踢到護士的臉或者肚子……
張未遲準備為她留取痰培養(yǎng),因為只有從痰化驗中查出被感染的細菌名稱,才能選擇更對癥的抗生素進行干預治療。張未遲走到她床邊,和她打招呼,一大口口水立刻襲來?!拔覜]痰!”她干脆地拒絕了。最后,在幾位同事的幫助下,張未遲才留取到了來之不易的一口痰。之后,張未遲特別委屈:一個護士,每天被血液、尿液、痰液包圍著,難道是自己選錯了職業(yè)?
北京大學護理學院院長尚少梅認為,我國現(xiàn)行的護理人員配置仍是根據(jù)1978年原衛(wèi)生部有關規(guī)定確定的,要求醫(yī)護比例1∶1,普通病房床護比為1∶0.4。30多年前的標準已明顯不適應醫(yī)院的發(fā)展變化和患者的需求。
我國護士究竟缺不缺?根據(jù)世衛(wèi)組織統(tǒng)計,全球人均擁有護士數(shù)量最多的是挪威,每千人擁有護士數(shù)量達17.27人,歐盟制定的基本標準為8人以上,而美國和日本分別為9.8人和11.49人。相比之下,我國每千人口護士數(shù)僅為2.36人。世界上大多數(shù)國家的護士占總?cè)丝诘谋戎丶s為5‰,而我國只有1‰左右。以此推算,我國目前尚缺數(shù)百萬名護士,護理人力資源配置嚴重不足。
尚少梅表示,“護士荒”是全球性現(xiàn)象,與歐美發(fā)達國家比,我國護士在數(shù)量和質(zhì)量上存在雙重短缺,而且不同地區(qū)差距明顯。在醫(yī)療資源最集中的北京市,2015年統(tǒng)計顯示,每千人擁有5.3名護士,為全國最高水平,但貴州和云南等地只有1.4和1.3人,1/3的農(nóng)村地區(qū)千人擁有注冊護士數(shù)量不足1人。
薪酬低引發(fā)離職
目前護理收費大大低于成本,迫使部分醫(yī)院壓縮護理人員的數(shù)量和待遇水平
日前,一位因吸毒過量而昏迷的小伙子住進了北京朝陽醫(yī)院呼吸危重癥監(jiān)護室病房。經(jīng)過幾天的治療,小伙子意識恢復了。但是,小伙子焦躁不安,護士們操作時不時被打被罵。女護士們都不敢進那個屋子,這個艱巨的任務就落到男護士谷文杰身上。
“其實,我也很害怕,但是沒辦法,他是危重患者,病房里必須有護士監(jiān)護。”谷文杰說。上班時,只要和小伙子距離一近,就會被打。下班回家,谷文杰真想和人打一架出出氣。直到康復出院,小伙子也沒對打罵護士的行為表示過一絲一毫的歉意。
長期的床護人力比例倒置,工作超負荷,頻繁上夜班,導致護士體力消耗大、工作風險高、生理心理都疲勞,護士們紛紛出走,又加重了人手短缺的惡性循環(huán)。
一邊是招不到人;一邊是留不住人。2014年,國家衛(wèi)計委的一項調(diào)查顯示,全國三級醫(yī)院的護士流失率平均為5.8%,在上海、廣東等發(fā)達地區(qū)則經(jīng)常有8%—10%的流失率。部分醫(yī)院三年護理人員總流失率高達20%。護理人員的大量流失,不僅影響了護理質(zhì)量和患者滿意度,而且加重了其他護理人員的工作負荷。
今年4月,蘇州大學附屬第二醫(yī)院40余名護士不滿2000元月薪,提出集體辭職,致使手術(shù)室停擺。復旦大學附屬中山醫(yī)院東院區(qū)試運行中,院領導遇到棘手難題:護士人手不夠,病區(qū)開不出來。
特級護理需要4個護士,平均每個護士的報酬遠遠低于一名普通護工?!叭种委?、七分護理”,但在待遇上卻剛好顛倒過來,護士往往被“忽視”,超常的付出卻得不到應有的回報。
尚少梅分析,薪酬低是護士離職的一項主要原因。我國護理服務收費標準中沒有考慮人力成本,并且收費標準長期未調(diào)整。我國護理服務收費僅為護理成本的10%左右。護理收費大大低于成本,嚴重影響了醫(yī)療服務的提供,迫使醫(yī)院壓縮護理人員的數(shù)量和待遇水平,一定程度上導致護士流失嚴重,護理隊伍不穩(wěn)定。她認為,護士待遇低,與現(xiàn)行的醫(yī)院收費服務價格有關,造成表面上看醫(yī)生能夠直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益,護士只會增加醫(yī)院投入成本。因此國內(nèi)不少醫(yī)院不僅不提高護士收入,反而為降低成本不愿意雇傭更多護士。
“患者有錢任性,擺出一副大爺?shù)臉幼樱谷蛔屪o士去洗襪子?!蹦匙o理學院本科生楊麗敏說。她在某三甲醫(yī)院實習,和帶教護理老師辛苦一晚上,患者刺耳的話和對護士的不尊重,讓她心都涼透了。醫(yī)護人員的努力得不到認可,患者把護理人員當成伺候人員。離開實習醫(yī)院時,她徹夜未眠,一直在反思為什么要選擇當護士。
尚少梅認為,護理人員的配置不足與護理隊伍的不穩(wěn)定,勢必會造成護理人員數(shù)量與質(zhì)量的差距。她建議,增加護理人員編制,完善護理人力資源儲備,調(diào)整護理服務價格的相關政策,使護理工作得到合理回報,并給薪資待遇偏低的低年資護士提供相應補貼,為高年資護士提供??茖W習途徑和職業(yè)發(fā)展空間,最終留住護士心。
來源:人民日報
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