在這個特殊的時期，諸多微小的善舉、細(xì)碎的工作，鼓舞著更多人勇敢地站出來，奉獻(xiàn)自己的一份力。沒有站在光里，但他們勇敢地成為了照亮別人的光，為城市傳遞更多的光與熱。這樣的故事，每天都在藍(lán)海上演。
同舟共濟(jì) 共渡難關(guān)
3月中旬開始，疫情來襲，各小區(qū)陸續(xù)封閉，很多客服部的伙伴們毫無防備地被隔離在家，在公司堅守崗位的伙伴們不得不承擔(dān)更多的責(zé)任?？蛻暨\維部實習(xí)生盛舟影說：“第一次22點以后回家怕是有點怕，但還是要把工作做完，多與爸媽通幾個電話報平安就好了”?？蛻舴?wù)部何可欣說：“我家小區(qū)估計也要封了，加班把今天的工作提前完成”?？蛻暨\維部王漫漫，臨時收到通知小區(qū)次日早上開始封閉，凌晨12點到公司取回電腦就是為了不影響客戶服務(wù)。
為了應(yīng)對疫情帶來的辦公困難，客戶服務(wù)部請IT管理部伙伴建立可提供儲存幾十萬條數(shù)據(jù)“云空間”、與財務(wù)管理部共同確認(rèn)節(jié)點、與人力資源部溝通居家辦公管理方式，制定客戶情況定時反饋機制，提前做好緊急啟動備案措施，確?；锇閭兡軌蜷_啟高效居家辦公模式。
不僅上海面臨著疫情嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全國疫情也不容樂觀。上海法務(wù)部同事處于隔離狀態(tài)無法異地出差，長沙客服部的小伙伴夏靜義無反顧地于3月7日、3月21日、4月6日跨省去瀏陽市和株洲市代其參加仲裁開庭。正所謂“一方有難，八方支援”，疫情讓人們在空間上保持距離，卻讓我們在心靈上貼得更近。
滄海橫流顯本色，危難時刻見初心?？蛻暨\維部姜婧積極響應(yīng)公司號召，第一時間報名參加社區(qū)志愿服務(wù)，為區(qū)域疫情防控做出了不小的貢獻(xiàn)，展現(xiàn)了藍(lán)海人的奉獻(xiàn)精神與社會責(zé)任感?？头偙O(jiān)宋曉紅周末主動請纓參加志愿者活動為居民送菜、消毒等?？蛻暨\維部王漫漫、客戶服務(wù)部馮晨晨，也積極鼓勵、支持家人們參加抗疫活動。
我們相信前路光明，陰霾終會散去。
我們定同舟共濟(jì)，一切都會好起來。
客服職系部門
凝心靜氣 勇攀高峰
突如其來的疫情讓這座超大型城市突然安靜下來，大家不得不居家隔離，生活的艱難，前所未有。
居家辦公期間，全體小伙伴保持與正常上班一樣的工作安排，每周按時提交工作計劃與總結(jié)、對齊工作目標(biāo)、與客戶保持日常聯(lián)系和業(yè)務(wù)溝通。遇到紛繁復(fù)雜的項目，小伙伴們積極召開頭腦風(fēng)暴，通過視頻會議的方式內(nèi)部、跨部門溝通，最終確定議題與大致目標(biāo)后同時上線研討。
由于工作的慣性和場景的轉(zhuǎn)換，會有些許的不習(xí)慣，好在伙伴們的適應(yīng)能力都很強，促使我們提高運用各種線上辦公軟件的能力并練就了更強的專注力。同時，居家辦公免去了通勤時間，有更多的精力可以投入工作，讓我們有更多沉浸時間來深度思考工作，打磨產(chǎn)品。
所有的蛻變都來自情景的突變，疫情帶來了危與機，當(dāng)我們?nèi)∥嵘?，對工作和生活有了新的看法。希望疫情結(jié)束后我們的工作和人生都有一個新的開始。
管理咨詢事業(yè)部
奮勇拼搏 保駕護(hù)航
突如其來的疫情，打亂了彼此的工作生活節(jié)奏，居家辦公更為實際的日常工作增加了難度。藍(lán)海IT團(tuán)隊，不懼困難，通過技術(shù)手段，努力確保公司業(yè)務(wù)的正常開展。
由于多個重點系統(tǒng)項目都處在攻堅階段，藍(lán)海的IT研發(fā)團(tuán)隊將所有時間充分利用起來，全情投入到緊張的研發(fā)工作當(dāng)中。每天上午10點，研發(fā)團(tuán)隊通過線上定時會議的方式堅持日例會溝通，并于每晚20點前回收各研發(fā)人員當(dāng)日的工作內(nèi)容。為確保研發(fā)進(jìn)度能夠按照原定計劃順利進(jìn)行，研發(fā)團(tuán)隊每日加班加點處理數(shù)據(jù)，時常工作到深夜。
同時，IT運維團(tuán)隊依然為整個集團(tuán)各業(yè)務(wù)條線和職能部門同事的正常辦公保駕護(hù)航，通過遠(yuǎn)程協(xié)助等技術(shù)工具，及時響應(yīng)藍(lán)海家人們的各項需求。
雖然疫情讓整個上海放慢了節(jié)奏，但項目組成員依然保持著沖刺般的節(jié)奏，期盼并時刻準(zhǔn)備著迎接HRO核心系統(tǒng)順利上線的曙光。
IT管理部
城市不是一座孤島，各個崗位的人們搭起了一座座溝通的橋梁，也織就了這座城市互助的底色。每一位市民雖如米粒般微小，但千千萬萬位市民的奉獻(xiàn)和正能量，就像一道道微光匯成萬丈光芒，而這，也是戰(zhàn)勝疫情的信心所在。
咨詢電話
400-699-7800
咨詢郵箱
news@blueseahr.cn
客服質(zhì)量反饋郵箱
bs-qc@blueseahr.cn
