近日,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、全面、專(zhuān)業(yè)的審核,上海藍(lán)海人力資源股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“藍(lán)海股份”)正式通過(guò)ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證,進(jìn)一步規(guī)范了公司信息化運(yùn)營(yíng)管理體系、提升營(yíng)運(yùn)質(zhì)效。這一座數(shù)字化建設(shè)道路的新里程碑,標(biāo)志著藍(lán)海股份信息化運(yùn)營(yíng)層面已與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,同時(shí)也代表了公司人力資源管理系統(tǒng)和服務(wù)資質(zhì)與能力獲得了國(guó)際權(quán)威認(rèn)可。
ISO20000作為國(guó)際上公認(rèn)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),是衡量全球企業(yè)IT服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理水平的重要標(biāo)志,被譽(yù)為控制IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高整體服務(wù)水平的國(guó)際級(jí)指引。藍(lán)海股份作為人力資源服務(wù)行業(yè)的先驅(qū)和以人事服務(wù)、服務(wù)外包、招聘服務(wù)為主的全國(guó)性人力資源綜合解決方案提供商,自2008年成立便深耕技術(shù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)質(zhì)量管控,在自身發(fā)展過(guò)程中,也建立了標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源服務(wù)管理體系。
隨著近年來(lái)藍(lán)海股份數(shù)字化建設(shè)的持續(xù)推進(jìn),各業(yè)務(wù)板塊對(duì)數(shù)字化依賴(lài)程度不斷加深,各方對(duì)信息技術(shù)服務(wù)的管理要求也越來(lái)越高。經(jīng)歷了2020年疫情的沖擊,市場(chǎng)需求和行業(yè)變革更將數(shù)字化建設(shè)推到了前沿趨勢(shì)的地位。在這市場(chǎng)復(fù)蘇和行業(yè)新形勢(shì)的開(kāi)端,藍(lán)海股份取得ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的認(rèn)證,不僅規(guī)范了服務(wù)過(guò)程和結(jié)果,也實(shí)現(xiàn)了公司面向客戶(hù)的管理意識(shí)與服務(wù)導(dǎo)向的確立,通過(guò)聚焦客戶(hù)需求,向客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn),更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的增值。
歷經(jīng)多年發(fā)展,藍(lán)海股份的服務(wù)現(xiàn)可覆蓋全國(guó)超過(guò)350個(gè)城市,全國(guó)服務(wù)雇員超100萬(wàn)人,服務(wù)企業(yè)超20000家。ISO 20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的取得,也宣告了藍(lán)海股份在服務(wù)質(zhì)量管理、信息安全管理、技術(shù)服務(wù)管理等方面均達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái),藍(lán)海股份將繼續(xù)加大對(duì)技術(shù)的研發(fā)和投入,在技術(shù)系統(tǒng)和管理能力方面邁上更高的臺(tái)階,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的服務(wù)需求,提供更好的人力資源服務(wù)。
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